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騰訊整合吹響號角B端市場戰勢變天

侃科技王新宇 2018-09-30閱讀:

代表性企業的架構調整總是行業動向的風向標。

日前有消息稱,騰訊即將進行第三次組織架構調整,可能成立新2B業務部門,而2B業務的核心則是連日來備受關注的騰訊云。

如若屬實,這不僅是騰訊內部的變革性調整,更是巨頭間B端大戰升級的標志。

戰略新招 B端業務崛起

據多方消息,騰訊未來將突出B端業務的地位。

一種說法是,目前隸屬于社交網絡事業群(SNG)的騰訊云將獨立,并且分散于其他部門的To B業務將歸屬于騰訊云,合并成立新的事業群。

恰逢20周年,經歷了多元事業部化、發力無線業務兩次時代性變革,騰訊6、7年一次的重要架構調整應該是板上釘釘了。那么作為C端市場的王者,騰訊此次為何大張旗鼓的發力B端生意呢?

以產品線路建立部門,并通過內部“賽馬式”競爭進行快速迭代,這是騰訊在移動互聯網轉型后的制勝操作。例如,培養出微信、王者榮耀這些明星產品,足夠讓騰訊甩開行業對手不止一條街的同時,獲得掌聲與喝彩,利潤、股價齊飛。

這樣的思路,讓騰訊占據著互聯網的大半江山,但穩中求變,尤其是在ABC時代到來之際,格局上的進取之心是必然。

ABC時代,對互聯網平臺型公司提出的要求不僅是技術,數據上能否全面打通資源上能否協調互補,才是關鍵。成立B端業務部門,騰訊的生態格局將一改單一的C端驅動,變為更加全面。

馬化騰不久前表示,騰訊希望在云時代通過“連接”,促成“三張網”的構建。連接人與人,騰訊造詣深諳此道,而連接人與物、人與服務,涉及到幾百億,甚至幾千億量級的節點。如今,騰訊的下一步就是要建立一個以騰訊云為基礎的B端生態,進行自我升級以連接一切,這同時也是時代變革的大勢所趨。

云業務“挑大梁”

騰訊發力B端業務,經過多年積累,已頗具基礎的騰訊云終于站上前臺。

在騰訊于8月中旬發布的第二季度財報中,除增值服務和網絡廣告之外的其他業務收入約174.96億元,同比增長81%,占整體營收的比重達到23.7%,主要來自于支付及相關金融服務與云服務,這些部分已然成為騰訊的第二大收入板塊。值得注意的是,騰訊云的收入同比翻倍。而在2016年與2017年,騰訊云的收入增長都超過了100%。

高速增長的表現也證明了騰訊云目前仍然處于規模化階段。自2013年宣布開放以來,騰訊云在國內北京、上海、廣州等多地擴建數據中心,連同分布在亞太、歐洲、北美、南美等海外合作數據節點,共有45個可用區,目前已成為全球云計算基礎設施最廣泛的中國互聯網云服務商。

具體到業務層面,在未得到充分整合的前提下,騰訊云已在游戲和視頻領域做到全國第一。依托游戲、視頻領域的深耕,騰訊云開始從垂直行業入手,正在大力拓展金融、醫療、電商、旅游、移動應用、在線教育等領域,很快便擴展到百余個業務場景。

以金融領域為例,騰訊云服務已經超過了6000家,合作客戶包括150多家銀行,40多家保險公司,20多家證券公司,以及幾千家互聯網金融公司。除了技術穩定和覆蓋場景廣闊外,騰訊在大數據和AI方面投入巨大,能夠為金融行業輸出智能服務、智能營銷、智能風控、智能反欺詐等優勢能力。

值得注意的,騰訊C端能力也成為由C轉B的堅定基礎。一個鮮明的例子是,騰訊金融云就依托了C端大數據優勢,幫助金融機構進行個性化用戶畫像及社交大數據,精準營銷,挖掘新業務。

C端本就是通向B端的橋梁。雖然與老對手在規模上仍有一定距離,但騰訊在社交領域的數據基礎和龐大的C端資源,無疑比阿里在電商垂直領域的經驗探索,更富有想象空間。全面All In To B后,騰訊無疑將掀起一輪新互聯網浪潮。

馬化騰曾將云帶來的數字化升級與電所帶來的電氣化革命相提并論,并強調,云是產業革新的源動力、云是新型社會管理的主平臺、云是人工智能的強載體。

騰訊云在做的是開放整個生態體系的資源,尤其是那些優勢且獨有的條件,是吸引企業和政府機構的“甜頭”。騰訊的云計算解決方案并非只是作為一個獨立業務來考慮的,而是作為整個平臺的串聯器。這也是騰訊通過多年的社交、文娛、游戲等用戶數據,整個平臺在更為行之有效的組織架構下對B端的支持勢必會帶來與眾不同的反響。

"ABC"時代:更激烈的競賽

進入后流量戰時代,AI、大數據、云計算甚至區塊鏈等新技術即是未來的導向,也是科技企業新的希望。因此,近期有了阿里云連開4天的云棲大會,也有京東云的頻頻布局。

人口紅利集中的2C業務騰訊攜手生態伙伴已經占據了極大市場,完成階段性使命。相比之下,2B業務始終是汪洋的藍海,對這些已經征服大陸,還在岸邊的科技巨頭來說是最大的誘惑。就連技術資源強勁的國際云計算巨頭亞馬遜與微軟等,也都強勢出手國內市場,參與各種政府、企業合作跑馬圈地。

經過數年的積累,高效的云服務管理、更低廉的IT設備購買價格、更有效率的運營導致資源和客戶將越來越集中于幾個巨頭之間。能否在B端棋局中找到優勢、屹立不倒,只看決心和速度沒有意義,技術與資源儲備更顯重要。

百度、阿里把新技術相關業務放在了自家生態的重要位置上,在架構中早早獨立、統一管理。不過,戰略的先行并不能提早甩開對手,反而是深耕數據積累、摸清自己長處再做戰略部署更有機會彎道超車。提高前瞻性業務的優先級,對于收割C端成果最多的騰訊來說,恰好到了最正確的時候。

騰訊生態能力為云發展提供了資源儲備。從企業服務方面看,騰訊云目前的合作伙伴數量達到4000多家,包括英特爾、英偉達、東華軟件等知名IT企業都與騰訊云建立了緊密合作。

更不能忽略千億級別投資帶來的那些關系密切的盟友們。來自于美團、58趕集這些在各自賽道開花結果的合作伙伴,給予了騰訊大量經驗。同時,來自近年企業微信、公眾號、小程序、騰訊文檔、AI能力等B端業務的支持,將形成體系化的服務生態。

值得強調的是,坐擁10億級別以上用戶的價值,微信與QQ的社交能力將通過企業以及政府服務被更有效的釋放出來。而目前,這部分的業務已經有了規模,只需要更好的整合。B端市場不可能忽略這個巨大的資源池,這便是騰訊獨一無二的領跑籌碼。

ABC時代之所以重要,是因為基于云計算和大數據技術的智能化將改變整個商業社會的格局。贏得C端市場還是第一步,平臺資源能力的較量也只是競爭的一方面,更激烈的角逐現在才剛剛開始。

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